As inovações tecnológicas estão ficando cada vez mais personalizadas para atender objetivos específicos das empresas. Recursos como a inteligência artificial no RH estão simplificando o dia a dia dos colaboradores e melhorando o processo seletivo para o preenchimento de vagas.
Seja para realizar a triagem de currículos, a análise comportamental, as entrevistas virtuais ou os testes de habilidades, tais inovações podem poupar tempo e recurso da sua equipe. Para explicar como isso pode ser feito na prática, convidamos Karina Souza — responsável pelos produtos de Gestão de Pessoas da Fortes Tecnologia — para mostrar como a IA pode ser utilizada na sua empresa. Então siga a leitura e descubra!
Conforme Karina, a IA é uma boa opção quando é preciso agilizar e automatizar os processos de forma acertada. Desse modo, se a empresa está enfrentando altos custos nos processos seletivos, ou se eles estão demorando muito, é possível utilizar inteligência artificial para melhorar os resultados.
Nesse sentido, Karina explica que “é interessante identificar o perfil ideal para a vaga em aberto”. Isso acontece, porque, segundo ela, o comportamento e emoções do candidato contam muito para a escolha correta.
Além disso, é preciso observar as habilidades técnicas, as atitudes comportamentais têm um grande peso nas decisões dos recrutadores. Nesse aspecto, a IA pode colaborar com o processo.
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Agora que você já sabe quando usar a IA no setor de RH, que tal descobrir em quais atividades ela pode ser aplicada? Com a ajuda da Karina, explicamos algumas das atividades possíveis, a seguir!
Karina explica que a Inteligência Artificial pode ser útil em diversas etapas da triagem de currículos. Entre os pontos principais que esse recurso pode ajudar, ela os seguintes auxílios:
Além da triagem de currículo, também é preciso entender se os candidatos são adequados na questão comportamental. Nesse sentido, Karina explica que “a análise comportamental pode ser adaptada à realidade de um negócio, além de auxiliar na hora de fazer a gestão de pessoas e formar equipes de alta performance”.
Essa análise, quando conta com ferramentas apropriadas, pode ajudar a revelar a qual perfil comportamental a pessoa pertence. Com o suporte da IA, fica mais fácil alcançar esse entendimento e fazer contratações mais certeiras.
“Recrutamento online é quando o único ou principal contato entre empresa e candidatos é feito pela internet”, destaca Karina. Todo o procedimento é efetuado por meio de plataformas adequadas, que permitem centralizar a divulgação da vaga, a triagem de currículos, entrevistas e a comunicação com o candidato até a admissão.
Elas substituem o processo de entrevista já conhecido? Depende da vaga em aberto. Se for para um perfil mais operacional não funciona, o candidato pode não ter acesso à tecnologia. Por isso, antes de usar a IA e a tecnologia, é preciso entender o tipo de contratação que será feita.
“É possível reduzir significativamente o trabalho operacional e a chance de erros na triagem dos candidatos”, ressalta Karina. Com o uso da IA, tem-se mais precisão nessa etapa, garantindo seleções ainda melhores.
Além disso, os profissionais da área conseguirão pegar uma pequena amostra dos currículos, apenas a que apresenta os candidatos com maior potencial e afinidade com a vaga.
Existem diversas vantagens de utilizar a IA em várias etapas do processo seletivo. Karina nos ajudou e elencou várias delas, destacadas a seguir:
Portanto, utilizar a IA é uma ótima maneira de melhorar os resultados da sua empresa e conseguir escolher profissionais talentosos para completar oquadro. Porém, é preciso ter alguns cuidados para não usar esse recurso de maneira equivocada.
Entre os principais pontos de atenção ligados a essa ferramenta, Karina destaca que é preciso ter cuidado quanto a questões éticas, morais e sociais. Isso porque uma parte das características de um candidato são subjetivas e não estão escritas no currículo.
Ela mostra que as soft skills, por exemplo, necessitam de interação entre recrutador e candidato a fim de compreender um pouco mais sobre as capacidades de cada um.
Apesar dos pontos de maior atenção na hora de explorar as vantagens dessa ferramenta, vale destacar que ela é de grande utilidade para dar apoio a sua equipe, desde que boas práticas sejam implementadas.
Segundo Karina, "a IA contribui em diversos aspectos no RH", como:
Também vale destacar que essa ferramenta também pode ser aplicada no mapeamento do perfil da equipe e das competências profissionais e permite a simplificação de relatórios e feedbacks. Para que essas práticas tragam os resultados esperados, Karina mostra que é importante contar com uma boa equipe avaliadora, políticas claras de uso e avaliação de risco em cada etapa.
Contar com a inteligência artificial no RH permite que sua corporação ganhe eficiência, dinamismo e competitividade na hora de selecionar os melhores candidatos. Por isso, não deixe de investir em ferramentas que facilitem o cotidiano do seu time e contribuam para que essas pessoas possam se dedicar a atividades estratégicas na gestão de pessoas.
Quer saber quais ferramentas podem otimizar suas atividades no departamento pessoal? Então continue com sua visita ao blog e confira quais os benefícios de contar com um sistema de RH!
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