Turnover é um índice que apresenta a rotatividade de colaboradores em uma empresa, nele são consideradas as demissões e contratações realizadas na organização em um determinado espaço de tempo. O cálculo de turnover traz grandes vantagens para a empresa e ser usada como uma métrica que apresenta a situação interna corporativa.
Continue lendo este artigo para entender mais sobre o cálculo de turnover e aprender a utilizá-lo a favor do negócio. Aqui você encontrará o que é esse cálculo e qual sua função, a importância de realizá-lo regularmente, quais são os tipos de turnover, o percentual ideal para uma empresa e como reduzir o índice. Confira!
Neste post, vamos explicar:
O cálculo de turnover relaciona a movimentação de funcionários (entradas e saídas) e número total de funcionários. Sua finalidade principal é a de evidenciar se o grau da rotatividade está em um nível elevado, aceitável ou baixo.
Esse índice não indica as causas que geram a alta rotatividade, mas serve como termômetro de problemas que, caso não sejam solucionados, trarão complicações bastante graves.
Mas é um instrumento que pode ser usado pelo Recursos Humanos (RH) como um sinal que deve controlar melhor seu capital humano e aperfeiçoar o ambiente laboral, com o objetivo de aumentar a satisfação, engajamento e produtividade dos clientes internos.
Caso o turnover da organização seja alto, os gestores devem estudar a situação do seu negócio, pois há alguma falha grave no processo de contratação ou na retenção de talentos.
Isso prejudica a empresa em diferentes aspectos, como o seu equilíbrio financeiro, sua produtividade e a sua imagem perante tanto o mercado de trabalho como de concorrentes. Por outro lado, a aplicação regular desse cálculo pode nortear os seguintes pontos:
a qualidade do clima organizacional;
se as condições de trabalho são favoráveis;
a forma de liderar de cada gestor;
se os benefícios e salários estão compatíveis com os praticados no mercado;
se o volume de trabalho está em um nível aceitável;
a qualidade do processo seletivo e contratações realizadas.
É importante saber que não basta aplicar o cálculo uma única vez, trata-se de um índice que deve ser aplicado periodicamente pelo RH, já que é possível que surjam novos problemas na rotatividade conforme a empresa se expandem ou o mercado se altera.
Há diversas fórmulas diferentes para calcular o turnover que se adaptam a diferentes situações. Confira as principais fórmulas abaixo e identifique a mais adequada para o seu negócio.
O primeiro cálculo de turnover é o que diz respeito sobre a movimentação de pessoas, ou seja, as entradas e saídas que alteram o quadro de funcionários da empresa. Sua fórmula é a seguinte:
Turnover geral = ([contratações mensais + rescisões mensais] / 2) / total de funcionários x100
Veja o exemplo de uma empresa que tem 40 funcionários, 6 admissões e 4 rescisões mensais:
[6+4] / 2 = 5;
5 / 40 = 0,125
0,125 x 100 = 12,5
Isso indica que a taxa de turnover geral é de 12,5%. Normalmente a meta da empresa é que esse percentual seja inferior a 10%.
Essa fórmula considera a quantidade de colaboradores que saíram da empresa em um determinado período. Aplicando o seguinte cálculo:
Turnover de desligados = total de desligamentos mensais / total de colaboradores x100
Confira o exemplo anterior aplicado sobre essa fórmula:
4 / 40 = 0,1
0,1 x 100 = 10
Aqui o percentual de turnover é de 10%, se ele for alto poderá indicar falhas na criação de identidade organizacional (valores, missão e valores), no processo de recrutamento e capacidade de reter talentos.
Como o nome indica, trata-se de uma evolução do cálculo anterior. Mas aqui são separados os colaboradores que foram rescindidos pela empresa e os que pediram a própria demissão, sendo que os desligamentos no cálculo são divididos em passivos e ativos. No caso dos que são demitidos, a fórmula é:
Turnover de desligados passivos = número de desligados passivos / total de funcionários x100
Já na hipótese dos que pediram demissão, o cálculo é:
Turnover de desligados ativos = número de desligados ativos / total de funcionários x100
Esse indicador serve para avaliar a rotatividade nas contratações recentes, ou seja, dentro de 6 meses. O seu cálculo é:
Turnover de demissões = desligamentos em menos de 6 meses após contratação / total de colaboradores x100
Se o quadro de funcionários da empresa for de 105 pessoais e ela rescindiu 8 profissionais recentes, o cálculo será:
8 / 105 = 0,07
0,07 x 100 = 7%.
A função do índice é similar ao da taxa de desligamentos, mas é direcionada para compreensão de atitudes mais recentes na empresa.
Não existe um percentual ideal para a rotatividade, sendo que a empresa deve minimizá-lo ao máximo para minimizar seus custos, garantir a produtividade e reter seus talentos.
É recomendável que a empresa trabalhe para manter a taxa entre 5% e 10%, percentuais acima disso poderá agravar bastante as contas da empresa.
Mas tenha em mente que a rotatividade é algo comum e inevitável em qualquer empresa, por exemplo, a empresa pode fazer downsizing (redução estratégica do seu tamanho), bem como o colaborador pode se aposentar, mudar de cidade ou ramo, por exemplo.
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As dicas para reduzir o turnover são aplicáveis para identificar talentos nos processos seletivos e tomar medidas para retê-los, o que pode ser feito de diferentes formas. Algumas atitudes para estimular os profissionais a permanecer no trabalho são:
criação de um plano de carreira;
analisar e estabelecer metas factíveis e alcançáveis;
crie um ambiente agradável;
contrate talentos com valores compatíveis com os da empresa;
estimule o engajamento;
forneça feedback adequado.
Os indicadores turnover devem ser utilizados antes e constantemente depois de tomar as medidas para reter seus profissionais até que ele se aproxime do nível aceitável.
O cálculo de turnover é um dos principais indicadores a serem aplicados pelos gestores do RH, já que isso impacta diretamente no desenvolvimento do negócio. Para acompanhar o índice com precisão, agilidade e economia, é recomendável utilizar a tecnologia e facilitar o processo.
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Boa tarde!
Estou calculando os índices de turnover da minha empresa, mas ainda fico muito perdida quando se trata do índice ideal... Como saber qual seria o índice ideal pra minha empresa?
Tanto o geral, quanto o de desligados passivos e ativos... seriam 3 percentuais pra se ter como "meta". Quais seriam esses percentuais?
Obrigada.
Boa tarde!
Estou calculando os índices de turnover da minha empresa, mas ainda fico muito perdida quando se trata do índice ideal... Como saber qual seria o índice ideal pra minha empresa?
Tanto o geral, quanto o de desligados passivos e ativos... seriam 3 percentuais pra se ter como "meta". Quais seriam esses percentuais?
Obrigada.