
A idéia de sistema está presente nas diversas áreas, como biologia, medicina, tecnologia da informação, administração e direito. Pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes, concretos ou abstratos, intelectualmente estruturado de modo a formar um todo organizado.
No campo da administração das organizações, seja privada, pública e no terceiro setor, um dos maiores erros gerenciais é a desarticulação entre os setores da empresa, tratando-os como unidades individuais. Afinal, é preciso que todas as áreas trabalhem em sinergia, com redução de erros, retrabalhos e ganho de produtividade, o que é essencial para que o negócio prospere!
Numa empresa, sistemas adequadamente integrados, também conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning) resolvem muito bem este problema. Ele ajuda na comunicação efetiva, no compartilhamento de informações e na otimização dos processos.
Uma solução desta natureza é muito mais do que apenas uma ferramenta que auxilia o controle. Se os gestores souberem utilizá-la estrategicamente e tirar insights dele, os benefícios vão além e a empresa atingirá um nível elevado de competitividade.
Portanto, neste post, trouxemos dicas valiosas para que você saiba como utilizar um software ERP com uma visão estratégica. Confira!
O que você vai encontrar neste conteúdo:
Utilize os módulos do ERP estrategicamente
Um sistema ERP tem diversos módulos, como de vendas, estoques, contabilidade, financeiro, RH etc., e é essencial que eles sejam utilizados estrategicamente.
Pense no seguinte exemplo: o seu time de vendas teve um bom mês e vendeu 100 produtos. No entanto, após alguns dias, ficou evidenciado que só existiam 70 produtos no estoque, pois a equipe de produção estava incompleta, devido às férias de dois funcionários.
A sua empresa precisou cancelar algumas vendas, pois não tinha como atender a demanda e perdeu clientes. Com a utilização estratégica dos módulos do ERP é possível identificar de imediato a necessidade, ajustar e evitar prejuízos dessa natureza.
Uma dica: lembre-se de planejar todos os detalhes, faça um diagnóstico amplo na sua empresa antes de implantar um software de gestão empresarial. E escolha os módulos de acordo com as necessidades e especificidades do seu negócio para evitar investimentos desnecessários e acima do que é preciso.
Analise o desempenho dos produtos e serviços
A boa utilização de um sistema exige da equipe um nível adequado de compreensão do seu funcionamento. Os dados e as informações dele extraídas tem valor apenas se ela for relevante e se forem bem usadas para a tomada de decisão. Não adianta ter sistemas avançados e um banco de dados completo, se você não souber como tirar insights dos dados fornecidos em softwares inteligentes, identificar problemas e resolvê-los.
Por isso, sua equipe na operação, sobretudo de marketing, de vendas, de atendimento ao cliente e de gestão das finanças devem sempre analisar o desempenho dos produtos e serviços ofertados ao mercado. Pode acontecer de um determinado produto não estar vendendo como planejado ou que o seu público-alvo tenha mudado.
Com a análise de sucesso do produto, suas estratégias de marketing e comercial podem ser revisadas para contemplar o novo público-alvo e adotar uma abordagem de venda diferente.
Utilize o capital de giro com inteligência
A utilização de sistemas integrados na sua organização permite uma melhor visão das suas finanças. Se você é diretor financeiro ou gestor estratégico de uma empresa, com certeza sabe da importância que o capital de giro tem para a “saúde” do seu negócio. A sua utilização sem planejamento é, frequentemente, o motivo da falência de vários empreendimentos. Por isso, utilizá-lo com inteligência deve fazer parte da sua rotina empresarial — sendo o software de gestão seu grande aliado!
Com os módulos do ERP você pode otimizar o dimensionamento da necessidade de capital de giro e sincronizar o ciclo financeiro. Dessa forma, a sua empresa consegue manter a liquidez e avaliar com uma visão mais estratégica a necessidade de empréstimos e financiamentos.
Responda as ações dos concorrentes rapidamente
Embora a concorrência seja um fator externo, uma das grandes vantagens de utilizar o software de gestão como um aliado estratégico é ampliar a visão para além da empresa, trazendo soluções inovadoras e criativas. Essa imagem panorâmica do negócio é essencial para responder às ações dos concorrentes com agilidade.
Com a maior interação entre a empresa e as entidades externas, como mercado, fornecedores e clientes, fica muito mais fácil rever processos e estratégias internas para responder, por exemplo, ao lançamento de um novo produto pelo seu concorrente ou a uma promoção.
Identifique gargalos e otimize os processos
Pensar estrategicamente também significa investir em melhorias contínuas. Assim, você deve utilizar o software de gestão para analisar seus processos, identificar gargalos e resolvê-los. Analise, ainda, as informações da satisfação do cliente, afinal, ele é o personagem central do seu negócio.
Metaforicamente poderíamos dizer que a empresa é uma engrenagem. Para que ela funcione, cada setor precisa trabalhar individualmente e sincronizado com as outras áreas — simultaneamente — para atingir o resultado esperado. Por isso, utilizar um software de gestão integrada como uma visão estratégica é imprescindível para o crescimento do negócio.
Por fim, para complementar o seu ERP e explorar de forma ágil e plena toda a base de dados da sua empresa, recomendo que o gestor use uma ferramenta de BI (Business Intelligence). Com ela pode-se fazer inúmeros cruzamentos de dados, gerando uma enorme quantidade de informações que poderão objetivamente gerar insights poderosos.
Bom, espero ter ajudado você a identificar os grandes benefícios que o uso de um software traz para a gestão estratégica de uma empresa. Vou te deixar uma dica: se você é contador, quer saber mais das tendências de mercado para o setor e aprender como conquistar mais cliente com um serviço diferente da sua concorrência, baixe nosso ebook gratuito e exclusivo sobre os conceitos e tendências para profissional da contabilidade.
Continue acompanhando nosso blog para ficar atualizado com as novidades do mercado.